Sommerpolitikker for din vippe-forretning

Opret retningslinjer, der gavner din vippe-forretning i denne sommer

Nu hvor sommeren allerede er her, er det ikke for sent at indføre retningslinjer, der hjælper dig med at håndtere denne travle periode. Tiderne kan hobes op, frokostpauser bliver overset, og lagerbestillinger bliver nogle gange skubbet til sidste øjeblik, hvilket resulterer i unødvendige leveringsomkostninger. Sommeren kan være overvældende for travle vippeteknikere, så lad os se på nogle måder, hvorpå du kan gøre sæsonen nemmere at håndtere.

Retningslinjer for forsinkelser

Livet sker. Din kunde kan være på vej til en tid, da en uventet omstændighed betyder, at de kommer for sent. Som en forstående virksomhedsejer kan du beslutte dig for at give en ydeevne på omkring 15–20 minutter. Du kan bruge denne tid på at forberede dine redskaber og din arbejdsplads eller udføre noget administrativt arbejde. Men gentagne forsinkelser kan forstyrre efterfølgende tider og gøre både faste og nye kunder utilfredse.

Når der stadig er tid nok til at give en sikker og professionel behandling, kan du overveje at bruge forudlavede fans i stedet for at lave hver volumen-fan i hånden. Du kan dække det nederste lag helt, 75 % af det midterste lag og 50 % af det øverste lag og bruge bredere fans, hvor det er passende, til at dække hullerne.

Hvis din kunde oprindeligt har bedt om et Classic Lash-sæt, kan du diskutere brugen af nogle 3D forudlavede fans for at skabe et Hybrid-sæt inden for den resterende tid på turen. Aftal altid eventuelle ændringer med kunden, før du påbegynder behandlingen.

Nogle kunder ankommer for sent til, at behandlingen kan gennemføres. Efter din aftalte ydeevne kan det være passende at behandle turen som en udeblivelse. Selv hvis kunden ankommer senere og beder dig fortsætte, skal du overveje kunderne, der er booket efter dem.

At påbegynde behandlingen uden nok tid kan få turen til at skride over og påvirke resten af din tidsplan. At bede kunden om at bestille en ny tid er ofte den bedste løsning, da behandlinger med vippeextensions aldrig må forceres på bekostning af sikkerhed eller kvalitet.

Indhentning af depositum

Sommeren kan bringe flere behandlinger end normalt. Kunder kan booke tider i sidste øjeblik, før de rejser, mens faste kunder stadig har brug for deres opfyldninger. Du har måske også investeret i ekstra vippelim, vippeextensions og forbehandlingsprodukter for at imødekomme den sæsonbetingede efterspørgsel. Når kunder aflyser uden tilstrækkelig varsel eller udebliver, kan den investering hurtigt blive et tab.

Klare retningslinjer for depositum kan hjælpe med at beskytte din tid og forretning. Beslut, hvor meget kunderne skal betale ved booking, hvornår depositummet kan refunderes, og om det kan overføres til en ny tidsbestilling. Gør disse vilkår tydelige, før du accepterer betalingen, og sørg for, at dine retningslinjer overholder de forbrugerlove, der gælder på din lokation.

Hvis en kunde udebliver, kan depositummet hjælpe med at dække noget af den tabte tid og indkomst, afhængigt af de vilkår, de accepterede ved booking.

Retningslinjer for aflysning

Retningslinjer for aflysning bør afveje behovene i din forretning med rimelig fleksibilitet for kunderne. Kunder kan indimellem have brug for at aflyse eller ombooke af uundgåelige årsager, og en klar proces hjælper med at opretholde gode relationer.

Vælg en varselsperiode, der giver dig nok tid til at tilbyde turen til en anden kunde. Du kan f.eks. bede kunderne om at give mindst 48 timers varsel, hvis de har brug for at aflyse eller ombooke.

Dine retningslinjer bør tydeligt forklare, hvad der sker, når en kunde aflyser med kortere varsel, om deres depositum kan refunderes eller overføres, og hvornår en tid bliver behandlet som en udeblivelse. Kommuniker disse vilkår under booking og inkluder dem i tidsbekræftelser, så kunderne forstår retningslinjerne på forhånd.

Hold dine pauser

Når temperaturerne stiger, er der meget at holde øje med, fra forholdene på din arbejdsplads og din næste tid til aflysninger, papirarbejde og lagerbestillinger.

Husk at træde et skridt tilbage, trække vejret og give dig selv tid til at hvile. Hvis din tidsplan bliver overvældende, så spred tiderne ud i stedet for at overbooke. Du kan indimellem blive nødt til at fortælle en potentiel kunde, at din næste ledige tid er i den efterfølgende uge, og det er helt rimeligt.

Hold dine pauser, når du har planlagt dem. Spis en snack, sæt dig ned og giv dig selv tid til at genoplade. Hold dig frisk og hydreret, især i varmt sommervejr, ved at have en genanvendelig vandflaske inden for nem rækkevidde hele arbejdsdagen.

Til sidst, husk at nyde sommersolen. At bruge tid uden for din arbejdsplads kan støtte dit mentale og fysiske velvære. Travle perioder kan føles overvældende, men klare retningslinjer, fornuftig tidsplanlægning og regelmæssige pauser kan lindre noget af presset og hjælpe dig med at nyde sæsonen også.