Teambuildingfærdigheder til salonsejere

Sådan opbygger du tillid og kompetencer hos dine medarbejdere

Er det vigtigt at opbygge relationer og teambuilding-færdigheder hos dine medarbejdere i din lash-salon? Absolut! At lære de mennesker at kende, som du deler din arbejdsdag med, vil løfte dit humør, give dig et støttenetværk og hjælpe dig på lang sigt. Et godt forhold til kolleger og medarbejdere kan styrke din virksomhed, skabe positive indtryk hos kunderne og potentielt føre til venskaber for livet. Her er vores bedste tips til at opbygge et team og skabe et sundt arbejdsmiljø for alle i din salon.

Sæt klare mål og forventninger

Selvom dine relationer til dine medarbejdere måske er fremragende, er det vigtigt at anerkende, at det er professionelle relationer. Gennemsigtighed er nøglen til at formidle dine forventninger. Tøv ikke med at kommunikere de opgaver, du gerne vil have dem til at udføre, såsom at desinficere deres vogne hver aften med de rette redskaber og professionelle produkter. På samme måde skal du adressere uacceptabel adfærd såsom forsinkelser, dårlig hygiejne, utilstrækkelig kundeservice eller at hente kollegers kunder. Giv præcise oplysninger om politikker for at minimere potentielle problemer senere hen. Klarhed er afgørende for effektiv ledelse. At behandle alle ens vil hjælpe dine medarbejdere med at føle sig lige, uden nogen form for favorisering.

Pas på dine medarbejdere

Selvom du ikke ønsker at favorisere en bestemt medarbejder, kan der komme et tidspunkt, hvor du har brug for at hjælpe en bestemt person med en nødsituation eller støtte udviklingen af deres lashing-færdigheder, efterhånden som de bevæger sig fra ét niveau til det næste. At passe på dine medarbejdere er en vigtig del af at være en personlig og imødekommende salons ejer. Nogle gange kan en medarbejder komme til dig med en nødsituation eller en lægeerklæring, og du skal håndtere dem individuelt. Selvom disse eksempler ikke er favorisering, arbejder du stadig med individuelle personer og deres individuelle behov. Du kan føle dig presset i forskellige retninger, hvor den ene medarbejder har brug for én ting, og en anden har brug for noget andet, alt imens du passer din virksomhed og dine kunder.

Omvendt kan loyalitet over for dig og din virksomhed belønnes uden at blive set som favorisering. Hvis en person har været medlem af dit team i lang tid, er det sandsynligt – og en god idé – at de modtager nogle ekstra fordele sammenlignet med nyere teammedlemmer. Dette sikrer, at de teammedlemmer, der har været der længst, ved, at de er værdsat, mens nyere teammedlemmer har større sandsynlighed for at ønske at blive og tjene lignende fordele, efterhånden som de udvikler sig.

At passe på dit team vil betyde, at de vil passe på din virksomhed og de mennesker, der træder ind i din salon. Jo mere imødekommende du er, desto mere imødekommende vil de være over for andre, når deres egne problemer er løst. Bevar roen og forbliv rolig i situationer, hvor du kan føle dig overvældet – problemer er midlertidige på vejen mod at opbygge en succesfuld virksomhed.

Tilbyd fremtidig udvikling

Alle har et individuelt mål. Hold regelmæssige møder med din stab for at forstå deres udviklingsambitioner og eventuelle behov, de måtte have. En Lash Tech i din salon vil måske ønske at udvikle sine færdigheder som kunstner og tilbyde et bredere udvalg af ydelser. De kan i øjeblikket specialisere sig i Classic Lashes, men kunne nå en bredere kundeskare ved også at tilbyde Volume Lashes. Overvej, om det er det værd at investere i din medarbejder – måske er et Russian Volume-kursus noget, du kan sponsorere og støtte dem med. Efter alt andet set betyder flere færdigheder flere forretningsmuligheder.

Andre medarbejdere kan have endnu større mål. Til sidst kan en person ønske at træde frem som leder i din salon, måske mens du holder ferie eller træder tilbage fra den daglige ledelse. At have en pålidelig person til at holde øje med din virksomhed, når du ikke er tilgængelig, er en enorm fordel. Selvfølgelig følger der meget ansvar med dette skridt, og det kræver den rette viden, så sørg for, at du er klar til at forfremme en person og, i sidste ende, at den person, du forfremmer, også er klar.

Behandl dine medarbejdere

De små ting betyder noget. Uanset om det er en middag ude med dit team, en sjov weekendaktivitet såsom et escape room for at opbygge tillid, eller endda en lille, oprigtig gave, vil det at være betænksom minde dine medarbejdere om, hvorfor de arbejder for dig. Det kan løfte deres moral og selvtillid og opmuntre dem til at behandle dig lige så godt, som du behandler dem.

Har du medarbejdere, der ønsker at udvikle deres lashing-hastighed? Måske ønsker de at skifte til en hurtigere-tørrende lim. Hvorfor ikke overveje at investere i Den ultimative guide til London Lash-limme-e-bogen som en betænksom gave til dem? Du kan også holde dit team positive, energiske og hydrerede hele dagen med en rejsevenlig kop. Sørg for, at deres skemaer er opdaterede med vores stilfulde notesbog, så de kan holde alle deres administrative opgaver opdateret ét sted. At have matchende varer som et team kan også hjælpe med at opbygge den følelse af fællesskab.

Uanset om dit team er stort, eller du kun arbejder med et par personer, kommer det med både godt og skidt at være en ansvarlig ejer af en lash-salon. I sidste ende, hvis du sikrer, at fundamentet for din virksomhed er stabilt – det vil sige teamet, der arbejder for og med dig – vil du se vækst, succes og, vigtigst af alt, kundetilfredshed.