LONDON LASH WIMPEREXTENSIES – VERKOOPVOORWAARDEN

LEES DEZE VOORWAARDEN ZORGVULDIG DOOR, AANGEZIEN ZE JURIDISCH BINDENDE VERPLICHTINGEN BEVATTEN. PRINT EN BEWAAR EEN KOPIE VAN DEZE VOORWAARDEN EN UW BESTELLING VOOR TOEKOMSTIGE REFERENTIE.

1. Contract

Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van alle producten ('Producten') door LASH HOUSE Limited. ('ons', 'wij', 'onze') die worden gemaakt via onze website op www.londonlash.eu (onze 'Website') of telefonisch. Waar u producten als consument koopt (i.e. voor uw eigen persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop of ander gebruik in het kader van een bedrijf) ('Consument'), worden uw wettelijke rechten niet aangetast.

1.1 Een door u geplaatste bestelling is slechts een aanbod van uw kant om de door u geselecteerde producten te kopen. Het plaatsen van een bestelling brengt voor u de verplichting met zich mee om te betalen, maar verplicht ons niet tot het leveren van de betreffende producten. Wanneer wij uw bestelling ontvangen, sturen wij u een e-mail (of meerdere e-mails) ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling en/of met een overzicht van de details van uw bestelling (inclusief de toepasselijke kosten). Deze e-mails bevestigen alleen de details van uw bestelling en de ontvangst ervan. Ze vormen geen acceptatie van uw bestelling.

1.2 Een overeenkomst tussen u en ons ('Overeenkomst') komt pas tot stand als/wanneer wij (i) uw bestelling uitdrukkelijk schriftelijk accepteren of (ii) de bestelde producten naar u verzenden (elk 'Acceptatie' of 'Geaccepteerd'). Elk contract heeft uitsluitend betrekking op de producten die wij hebben geaccepteerd. Wij zijn niet verplicht om producten te leveren totdat de overeenkomst is geaccepteerd. Alle bestellingen zijn onderhevig aan acceptatie door ons, geheel naar ons eigen oordeel.

2. Uw status

Door een bestelling bij ons te plaatsen, garandeert u dat u bevoegd bent om juridisch bindende overeenkomsten met ons aan te gaan en dat u daarbij geen wet of verplichting jegens derden schendt. Als particulier verklaart en bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent en dat u de producten strikt zult gebruiken in overeenstemming met alle richtlijnen en andere vereisten die door ons zijn uitgegeven (inclusief die vermeld op onze website) en (indien van toepassing) alle gebruiksvoorschriften of -voorwaarden die door de productfabrikant zijn gespecificeerd. Wij accepteren alleen bestellingen voor lijmen, of producten die lijmen bevatten, van naar behoren gekwalificeerde professionals (zoals gedefinieerd in clausule 7). Als u een bestelling plaatst voor een dergelijk product, verklaart en bevestigt u dat u een professional bent en dat u de lijmen strikt zult gebruiken in overeenstemming met onze vereisten, inclusief die vermeld op onze website en in clausule 7 hieronder.

3. Onze status

Wij zijn een Britse besloten vennootschap (geregistreerd onder nummer 09293938) met onze statutaire zetel te Unit 5 Wingates Industrial Estate, Barrs Fold Close, Westhoughton, BL5 3XA en een handelsadres te Unit 5 Wingates Industrial Estate, Barrs Fold Close, Westhoughton, BL5 3XA.

4. Productbeschrijving en prijs

4.1 We hebben redelijke zorg besteed aan de nauwkeurige beschrijving van alle producten. Desondanks kunnen er kleine afwijkingen in de beschrijving voorkomen.

4.2 De prijs van alle producten is zoals van tijd tot tijd op onze website vermeld, behalve in geval van een kennelijke fout. Onze prijzen zijn inclusief btw (indien van toepassing), maar exclusief verzendkosten. Deze worden toegevoegd aan het totaalbedrag conform onze op dat moment geldende verzendkosten.

4.3 Prijzen kunnen te allen tijde worden gewijzigd, maar latere wijzigingen hebben geen invloed op reeds geaccepteerde bestellingen.

4.4 Ondanks onze beste inspanningen is het altijd mogelijk dat sommige producten op onze website onjuist geprijsd zijn. We controleren de prijzen doorgaans tijdens het verzendproces. Indien de correcte prijs van een product lager is dan de vermelde prijs, berekenen we het lagere bedrag bij verzending. Als de correcte prijs van een product hoger is dan de prijs op onze website, nemen we doorgaans, naar eigen goeddunken, contact met u op voor instructies voordat we het product verzenden, of annuleren we uw bestelling en stellen we u hiervan op de hoogte.

4.5 Wij zijn niet verplicht om u het product tegen een onjuiste (lagere) prijs te leveren, zelfs niet na acceptatie, indien de prijsfout duidelijk is en/of redelijkerwijs als een verkeerde prijsstelling had kunnen worden herkend.

5. Betaling

Betaling voor alle producten dient te geschieden via creditcard, betaalpas, PayPal of een van de andere betaalmethoden die op onze website worden vermeld. Wij hebben het recht de levering te weigeren en/of de overeenkomst te annuleren indien wij niet de volledige betaling in verwerkte middelen van u hebben ontvangen. Wij zullen uw creditcard of betaalpas pas belasten wanneer wij uw bestelling verzenden, maar u dient er rekening mee te houden dat onze betalingsverwerker de benodigde middelen reserveert op het moment dat u uw bestelling plaatst. Deze reservering telt mee voor uw huidige kredietlimiet, ook al zijn de middelen nog niet daadwerkelijk afgeschreven.

5. Beschikbaarheid en levering

5.1 Uw bestelling wordt zonder onnodige vertraging verwerkt en geleverd op de door ons bevestigde leverdatum of, indien geen leverdatum is opgegeven, binnen 30 dagen na acceptatie van uw bestelling. De levering vindt plaats op het leveradres dat u bij het plaatsen van uw bestelling hebt opgegeven.

5.2 Indien de levering vertraagd is, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor verlies of schade die u lijdt als gevolg van een redelijke of onvermijdelijke vertraging in de levering, tenzij wij binnen de aangegeven levertijd leveren. In dat geval zullen wij op uw verzoek de betaalde aankoopprijs terugbetalen. Indien levering op het door u gekozen leveringsadres niet mogelijk is, zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren.

5.3 Als u de levering van uw bestelling weigert om redenen die vallen onder de Regelgeving inzake consumentencontracten (informatie, annulering en extra kosten) 2013 ('Reglement') of als u de levering niet accepteert omdat u uw contract op grond van het Reglement hebt geannuleerd, zullen wij u het door u betaalde of van uw creditcard afgeschreven bedrag voor de Producten terugbetalen of crediteren overeenkomstig clausule 10 hieronder.

5.4 Bij de levering van uw bestelling kan u gevraagd worden te tekenen voor ontvangst van de producten. Als het pakket niet in goede staat lijkt te zijn, weiger dan de levering. Als u de inhoud van de levering niet kunt controleren, teken dan voor het pakket met de vermelding "niet gecontroleerd".

6. Lijmproducten – Alleen voor professionals

6.1 Lijmen zijn producten die een risico op persoonlijk letsel met zich meebrengen als ze niet correct worden gebruikt en aangebracht door naar behoren gekwalificeerde professionals. Hiermee bedoelen we iemand die (i) in het bezit is van een certificaat van bekwaamheid in individuele wimperverlenging, en (ii) bekwaam en deskundig is in het gebruik en de toepassing van alle wimperverlengingsproducten, met name lijmen, en (iii) volledig verzekerd is voor het genoemde gebruik en de toepassing van wimperproducten en lijmen (tezamen een 'Professional').

6.2 Wij leveren kleefproducten uitsluitend aan professionals en kunnen van elke besteller eisen dat hij of zij een bewijs (naar onze tevredenheid) overlegt waaruit blijkt dat hij of zij over de juiste kwalificaties beschikt, voldoet aan alle relevante normen en eisen en verder geschikt is om de kleefproducten correct aan te brengen. Indien u dergelijke informatie niet verstrekt, of geen informatie verstrekt die naar onze tevredenheid is, zullen wij u geen kleefproducten leveren. Indien wij enige reden hebben om te vermoeden dat u niet over de juiste kwalificaties beschikt en niet aan de vereisten voldoet, behouden wij ons het recht voor om u geen kleefproducten te leveren en/of een door u geplaatste bestelling te annuleren, ongeacht of deze door ons is geaccepteerd.

6.3 Onverminderd de vereisten zoals uiteengezet in clausule 7.2 hierboven, verbindt u zich ertoe en garandeert u dat u alle kleefproducten als volgt zult gebruiken:

(a) U voert eerst een zorgvuldig en gedetailleerd consult met de cliënt uit, waarbij u nagaat of er sprake is van mogelijke contra-indicaties;

(b) Indien er contra-indicaties worden gevonden of aangegeven, dient u het veiligheidsinformatieblad aan de huisarts van de cliënt te verstrekken en diens goedkeuring te verkrijgen alvorens verder te gaan met het consult of de behandeling van de cliënt;

(c) Met inachtneming van (a) en (b) hierboven, voert u een 48-uurs patchtest uit voorafgaand aan het gebruik van kleefproducten, in overeenstemming met onze aanbevelingen en de beste praktijken in de branche, en gaat u pas over tot een behandeling na een positief resultaat van de patchtest;

(d) U gebruikt kleefproducten alleen voor behandelingen waarbij het oog gesloten is;

(e) U zult nooit kleefproducten gebruiken op een cliënt die een oogaandoening heeft of heeft gehad; laserbehandeling van de ogen, open wonden in het gezicht, eczeem, dermatitis, psoriasis, recente semi-permanente make-up of gezichtschirurgie, of enige andere aandoening die het gebruik van kleefproducten ongeschikt zou maken.

7. Consumentenrechten

7.1 Indien u als consument een overeenkomst sluit, is elke overeenkomst onderworpen aan uw annuleringsrecht zoals uiteengezet in deze clausule.

7.2 Mocht u van gedachten veranderen en uw bestelling willen annuleren en een terugbetaling willen ontvangen:

1. a) Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur de producten binnen 14 dagen na ontvangst naar ons terug. Zorg ervoor dat dit binnen 14 dagen na ontvangst gebeurt (anders behouden wij ons het recht voor om geen terugbetaling te doen) en dat de producten ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking zijn.

(b) De annuleringsperiode verstrijkt na 14 dagen vanaf de dag waarop u (of iemand die u hebt aangewezen) het laatste van de Producten ontvangt/ontvangen;

(c) Als u besluit uw bestelling te annuleren en deze al door ons naar u is verzonden, moeten we deze eerst retour ontvangen voordat we de terugbetaling kunnen verwerken. Houd er rekening mee dat dit tot 30 dagen kan duren.

(d) Sommige banken brengen kosten in rekening voor het verzenden van betalingen naar het buitenland in hun eigen valuta. Helaas heeft London Lash geen controle over deze kosten, aangezien dit standaard bankkosten zijn die door de bank van de afzender in rekening worden gebracht. Houd er rekening mee dat we in geval van terugbetaling alleen het bedrag kunnen terugbetalen dat we voor de producten hebben ontvangen en niet de bankkosten.

(e) Indien de bestelling verloren is gegaan, dient u maximaal 30 werkdagen te wachten voordat u de bestelling als verloren meldt en een terugbetaling aanvraagt. Wij verzenden bestellingen via Royal Mail/DHL/DPD, die ons hebben laten weten dat de levering in sommige gevallen zo lang kan duren. Wij kunnen de terugbetaling pas verwerken als deze periode is verstreken.

7.3 Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons uw besluit tot annulering van de overeenkomst duidelijk kenbaar te maken (bijvoorbeeld door middel van een brief per post, fax of e-mail). Onze contactgegevens hiervoor zijn: Telefoonnummer 07495 456276, e-mailadres info@londonlashpro.com.

7.4 Indien u binnen de bovengenoemde periodes annuleert, ontvangt u een terugbetaling van de betaalde prijs voor de producten conform ons terugbetalingsbeleid, zoals uiteengezet in clausule 10 hieronder, mits u voldoet aan alle andere toepasselijke voorwaarden.

8. Risico en eigendom

De producten zijn voor uw risico vanaf het moment dat u (of iemand die u aanwijst) de producten ontvangt. Het eigendom van de producten gaat pas op u over wanneer wij de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen voor de producten, inclusief alle verzendkosten, hebben ontvangen.

9. Retourneren en terugbetalingen

9.1 Als u als consument handelt en uw recht op annulering uitoefent op grond van de regelgeving, maar wel producten hebt ontvangen in verband met de overeenkomst, dan geldt het volgende:

(a) de Producten zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons uw annulering van de Overeenkomst meedeelt, terugstuurt of aan ons overhandigt – aan deze termijn wordt voldaan indien u de Producten terugstuurt voordat de periode van 14 dagen is verstreken;

(b) dient u de directe kosten voor het retourneren van de producten te dragen. Indien de producten normaal gesproken niet per post kunnen worden verzonden, dient u de directe kosten voor het retourneren van de producten te dragen. Wij schatten deze kosten op maximaal € 23,00 indien u de producten per koerier retourneert.

(c) u dient redelijke zorg te dragen voor de Producten zolang deze in uw bezit zijn. U bent aansprakelijk voor elke waardevermindering van de Producten die voortvloeit uit de behandeling van de Producten anders dan die nodig is om de aard, kenmerken en werking van de Producten vast te stellen.

9.2 Als u de overeenkomst annuleert conform uw annuleringsrechten volgens de regelgeving, zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die ontstaan ​​als u een andere leveringsmethode kiest dan de voordeligste standaardlevering die wij aanbieden). Wij zullen de terugbetaling zonder onnodige vertraging uitvoeren, en uiterlijk (a) 14 dagen na de dag waarop wij de geleverde producten van u hebben terugontvangen, of (b) (indien eerder) 14 dagen na de dag waarop u bewijs levert dat u de producten heeft geretourneerd. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de producten retour hebben ontvangen of u bewijs heeft geleverd dat u de producten heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

9.3 Wanneer u een product om welke andere reden dan ook aan ons retourneert (e.gOmdat u beweert dat het product defect is, en ongeacht of u een consument bent of niet, zullen wij het geretourneerde product onderzoeken en u binnen een redelijke termijn per e-mail op de hoogte stellen van uw terugbetaling. We zullen de terugbetaling doorgaans zo snel mogelijk verwerken en in ieder geval binnen 30 dagen nadat we u per e-mail hebben bevestigd dat u recht had op een terugbetaling voor het defecte product. Producten die u vanwege een defect retourneert, worden volledig terugbetaald zodra we het defect hebben vastgesteld, inclusief de verzendkosten voor het verzenden van het artikel naar u en de redelijke kosten die u heeft gemaakt voor het retourneren van het artikel via de meest kostenefficiënte route. U stemt ermee in alle producten aangetekend te retourneren om de traceerbaarheid van alle artikelen te garanderen. Dit recht is beperkt tot 30 dagen vanaf de datum waarop u uw product heeft gekocht.Na 30 dagen heeft u wettelijk gezien geen recht meer op volledige terugbetaling als uw artikel een defect vertoont.

9.4 Wanneer u artikelen aan ons retourneert, gaat u ermee akkoord de door ons aangegeven retourprocedure te volgen.

9.5 Wij zullen het door u betaalde bedrag terugbetalen via dezelfde betaalmethode die u oorspronkelijk voor uw aankoop hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders overeenkomt. U zult geen kosten maken als gevolg van de terugbetaling, maar wij kunnen een bedrag in mindering brengen op de terugbetaling voor waardevermindering van geleverde producten indien deze waardevermindering het gevolg is van het gebruik van de producten anders dan nodig was om hun aard, kenmerken en functie vast te stellen.

9.6 Terugbetalingen worden uitgevoerd door onze betalingsverwerker en hoewel we ernaar streven om terugbetalingen binnen de hierboven vermelde termijnen te verwerken, zijn wij niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle.

10. Onze aansprakelijkheid

10.1 Wij zijn wettelijk verplicht om producten te leveren die voldoen aan de voorwaarden van het contract. U dient er tevens rekening mee te houden dat consumentenverkopen in het Verenigd Koninkrijk onderworpen zijn aan regelgeving van organisaties zoals de OFT, het Department of Enterprise, Trade and Investment in Noord-Ierland en het Trading Standards Institute, en aan gedragscodes. Meer informatie hierover vindt u op [link]. http://www.tradingstandards.gov.uk/advice/.

10.2 De volgende bepalingen beschrijven onze volledige financiële aansprakelijkheid (inclusief aansprakelijkheid voor handelingen of nalatigheden van onze werknemers, functionarissen, agenten, leveranciers of aannemers) jegens u met betrekking tot (a) elke schending van deze verkoopvoorwaarden of de voorwaarden van een overeenkomst, (b) elk gebruik of elke wederverkoop door u van producten, of van een product waarin producten zijn verwerkt, en/of (c) elke verklaring, bewering of onrechtmatige daad of nalatigheid, inclusief nalatigheid, voortvloeiend uit of in verband met een overeenkomst.

10.3 Niets in deze voorwaarden beoogt onze aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken (a) voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, (b) op grond van artikel 2(3) van de Consumer Protection Act 1987, (c) voor fraude of frauduleuze misleiding, of (d) voor enige aangelegenheid waarvoor het onwettig zou zijn om onze aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken, of te trachten deze uit te sluiten of te beperken.

10.4 Alle garanties, voorwaarden en andere bepalingen die voortvloeien uit de wet of het gewoonterecht, worden, voor zover wettelijk toegestaan, uitgesloten van de Overeenkomst. Voor alle duidelijkheid wordt niet geprobeerd om (i) de bepalingen die voortvloeien uit artikel 12 van de Sale of Goods Act 1979, of (ii) enige bepalingen die voortvloeien uit de bescherming van consumenten en die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten, uit te sluiten.

10.5 Onder voorbehoud van clausules 11.3 en 11.4 zijn wij niet aansprakelijk voor (i) indirecte verliezen die zich voordoen als neveneffect of indirect gevolg van het hoofdverlies of de hoofdschade, waaronder, maar niet beperkt tot, verlies van inkomen of omzet, verlies van zakelijke activiteiten, verlies van winst of contracten, verlies van verwachte besparingen, verlies van gegevens of verspilling van management- of kantoortijd; in elk geval ongeacht de oorzaak en ongeacht of deze is veroorzaakt door onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), contractbreuk of anderszins, of (ii) voor enige aansprakelijkheid die voortvloeit uit uw misbruik van de Producten of uw nalatigheid om te voldoen aan de door ons verstrekte Productrichtlijnen of -vereisten, inclusief (maar niet beperkt tot) aanbevolen pre-tests of patchtests vóór gebruik van de Producten.

10.6 Onder voorbehoud van de bepalingen 11.2-11.Zoals hierboven vermeld, is onze totale aansprakelijkheid uit hoofde van contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid of schending van wettelijke verplichtingen), onjuiste voorstelling van zaken, restitutie of anderszins, voortvloeiend uit of in verband met de uitvoering of beoogde uitvoering van het Contract, beperkt tot de contractprijs (inclusief eventuele leveringskosten).

11. Gegevensbescherming & veiligheidscontroles

11.1 Het verzamelen, verwerken, opslaan en beschermen van alle persoonsgegevens die u verstrekt, is voor ons van het grootste belang en zal veilig worden behandeld in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens 1998.

11.2 Om ervoor te zorgen dat uw creditcard, betaalpas of andere betaalkaart niet zonder uw toestemming wordt gebruikt, controleren we uw naam, adres en andere persoonsgegevens aan de hand van informatie in relevante databases van derden. Dit dient uitsluitend ter bevestiging van uw identiteit; er wordt geen kredietcheck uitgevoerd en uw kredietwaardigheid wordt niet beïnvloed. Door deze voorwaarden te accepteren, stemt u ermee in dat wij dergelijke controles uitvoeren, waarbij geregistreerde kredietinformatiebureaus een register kunnen bijhouden van de aan hen verstrekte gegevens.

11.3 Alle informatie die u ons verstrekt, wordt uitsluitend gebruikt in overeenstemming met de AVG-regelgeving van de EU. Indien u op enig moment van een van onze mailinglijsten of uit onze administratie verwijderd wilt worden, kunt u ons een e-mail sturen naar [e-mailadres]. info@londonlashpro.com.

12. Schriftelijke communicatie

Volgens de geldende wetgeving moeten sommige informatie of berichten die wij u toesturen schriftelijk zijn. Door onze website te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat de communicatie met ons hoofdzakelijk elektronisch zal verlopen. We nemen per e-mail contact met u op of we informeren u door mededelingen op onze website te plaatsen. Voor contractuele doeleinden gaat u akkoord met deze elektronische communicatiemethode en erkent u dat alle contracten, kennisgevingen, informatie en andere mededelingen die wij u elektronisch verstrekken, voldoen aan alle wettelijke vereisten dat dergelijke mededelingen schriftelijk moeten zijn. Deze voorwaarde is niet van invloed op uw wettelijke rechten.

13. Mededelingen

Alle mededelingen die u aan ons doet, moeten worden gericht aan het kantoor en de trainingsacademie van London Lash Pro, Unit B1, Quinton Court, Plough Way, Surrey Quays, SE16 7FA Londen, Verenigd Koninkrijk, of telefonisch via 07495 456276 of per e-mail. info@londonlashpro.com. We Wij kunnen u een bericht sturen naar het e-mailadres of postadres dat u ons verstrekt bij het plaatsen van uw bestelling. Een bericht wordt geacht te zijn ontvangen en correct te zijn bezorgd zodra het op onze website is geplaatst, 24 uur nadat een e-mail is verzonden, of drie dagen na de datum van verzending van een brief. Om de correcte bezorging van een bericht aan te tonen, volstaat het om in het geval van een brief aan te tonen dat de brief correct geadresseerd en gefrankeerd was en in het geval van een e-mail dat de e-mail is verzonden naar het opgegeven e-mailadres van de geadresseerde.

14. Overdracht van rechten en verplichtingen

De overeenkomst tussen u en ons is bindend voor u en ons, alsmede voor onze respectievelijke rechtsopvolgers en cessionarissen. U mag geen enkele overeenkomst, of uw rechten of verplichtingen die daaruit voortvloeien, overdragen, toewijzen, bezwaren of anderszins vervreemden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen een overeenkomst, of onze rechten of verplichtingen die daaruit voortvloeien, te allen tijde gedurende de looptijd van de overeenkomst overdragen, toewijzen, bezwaren, uitbesteden of anderszins vervreemden.

15. Gebeurtenissen buiten onze controle

15.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet of vertraagd nakomen van onze verplichtingen uit hoofde van een overeenkomst, indien dit wordt veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle (overmacht).

15.2 Een geval van overmacht omvat elke handeling, gebeurtenis, niet-gebeurtenis, nalatigheid of ongeval dat redelijkerwijs buiten onze controle ligt en omvat in het bijzonder (maar niet uitsluitend) stakingen, lock-outs of andere arbeidsconflicten; burgerlijke onrust, oproer, invasie, terroristische aanslag of dreiging van een terroristische aanslag, oorlog (al dan niet verklaard) of dreiging met of voorbereiding op oorlog; brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie of andere natuurramp; problemen met het gebruik van spoorwegen, scheepvaart, vliegtuigen, motorvoertuigen of andere vormen van openbaar of particulier vervoer; problemen met het gebruik van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken; en de handelingen, besluiten, wetgeving, voorschriften of beperkingen van welke overheid dan ook.

15.3 Onze nakoming van een contract wordt geacht te zijn opgeschort gedurende de periode dat de overmachtssituatie voortduurt, en wij krijgen een verlenging van de termijn voor nakoming voor de duur van die periode. Wij zullen ons naar beste vermogen inspannen om de overmachtsituatie te beëindigen of een oplossing te vinden waardoor wij, ondanks de overmachtsituatie, onze verplichtingen uit hoofde van het contract kunnen nakomen.

16. Vrijstelling

16.1 Indien wij er op enig moment tijdens de looptijd van een overeenkomst niet op aandringen dat u strikt voldoet aan uw verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst of deze algemene voorwaarden, of indien wij nalaten gebruik te maken van de rechten of remedies waarop wij krachtens de overeenkomst recht hebben, dan houdt dit geen afstand van dergelijke rechten of remedies in en ontslaat dit u niet van uw verplichtingen.

16.2 Het feit dat wij afzien van het inroepen van een wanprestatie, houdt geen afstand in van het recht om een ​​latere wanprestatie te claimen.

16.3 Geen enkele afstanddoening door ons van een van deze voorwaarden is geldig, tenzij deze uitdrukkelijk als zodanig is vermeld en schriftelijk aan u is meegedeeld overeenkomstig clausule 13.

17. Scheidbaarheid

Indien een van deze bepalingen of andere bepalingen van een overeenkomst door een bevoegde instantie ongeldig, onrechtmatig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, zal die bepaling in die mate worden gescheiden van de overige bepalingen, die geldig blijven voor zover wettelijk toegestaan.

18. Volledige overeenkomst

18.1 Deze voorwaarden en elk document waarnaar hierin uitdrukkelijk wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen ons met betrekking tot het onderwerp van een contract en vervangen elke eerdere overeenkomst, afspraak of regeling tussen ons, zowel mondeling als schriftelijk.

18.2 Wij erkennen beiden dat wij bij het aangaan van deze Overeenkomst geen beroep hebben gedaan op enige verklaring, toezegging of belofte van de andere partij, noch op enige impliciete verklaring, toezegging of belofte die voortvloeit uit iets dat tijdens de onderhandelingen tussen ons voorafgaand aan deze Overeenkomst is gezegd of geschreven, behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze algemene voorwaarden.

18.3 Geen van beide partijen heeft enig recht van verhaal met betrekking tot een onjuiste verklaring van de andere partij, mondeling of schriftelijk, vóór de datum van een overeenkomst (tenzij een dergelijke onjuiste verklaring frauduleus is gedaan), en het enige verhaal van de andere partij is een vordering wegens contractbreuk zoals bepaald in deze voorwaarden.

19. Ons recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen

19.1 Wij hebben het recht om deze voorwaarden van tijd tot tijd te herzien en aan te passen, onder meer om veranderingen in de marktomstandigheden die van invloed zijn op ons bedrijf, technologische ontwikkelingen, betaalmethoden, relevante wet- en regelgeving en de mogelijkheden van ons systeem te weerspiegelen.

19.2 U bent gebonden aan de voorwaarden en het beleid die van kracht zijn op het moment dat u producten bij ons bestelt, tenzij een wijziging van de voorwaarden en/of het beleid wettelijk of door een overheidsinstantie vereist is (in welk geval deze wijziging ook van toepassing is op eerder door u geplaatste bestellingen), of tenzij wij u vóór de verzending van de verzendbevestiging op de hoogte stellen van een wijziging van deze voorwaarden of het beleid (in welk geval wij ervan uitgaan dat u de wijzigingen hebt aanvaard, tenzij u ons binnen zeven werkdagen na ontvangst van de producten anderszins meedeelt).

20. Wetgeving en rechtsmacht

Deze gebruiksvoorwaarden en/of eventuele overeenkomsten voor de aankoop van producten, alsmede elk geschil, elke controverse, procedure of vordering van welke aard dan ook die daaruit voortvloeit of daarmee verband houdt, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het Engelse recht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met dergelijke contracten, vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en Wales.