ALGEMENE VOORWAARDEN

LONDON LASH EYELASH EXTENSIONS – VERKOOPVOORWAARDEN

LEES DEZE VOORWAARDEN ZORGVULDIG DOOR, AANGEZIEN ZE JURIDISCH BINDENDE VERPLICHTINGEN BEVATTEN. PRINT EN BEWAAR EEN KOPIE VAN DEZE VOORWAARDEN EN UW BESTELLING VOOR TOEKOMSTIGE REFERENTIE.

1. Contract

Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van alle producten ('Producten') door LASH HOUSE Limited ('wij', 'ons', 'onze') die via onze website worden gemaakt op www.londonlashpro.com (onze 'Site') of via de telefoon. Wanneer u als consument Producten koopt (i.e. voor uw eigen persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop of ander gebruik in het kader van de bedrijfsvoering) ('Consument'), worden uw wettelijke rechten niet aangetast.

1.1 Elke bestelling die u plaatst, vormt slechts een aanbod van u om de door u geselecteerde Producten te kopen. Het plaatsen van een bestelling brengt voor u een betalingsverplichting met zich mee, maar verplicht ons niet om die Producten te leveren. Wanneer wij uw bestelling ontvangen, sturen wij u een e-mail (of meerdere e-mails) waarin wij bevestigen dat wij uw bestelling hebben ontvangen en/of de details van uw bestelling (inclusief de toepasselijke kosten) vermelden. Deze e-mails bevestigen slechts de details van uw bestelling en de ontvangst ervan. Ze houden geen acceptatie van uw bestelling in.

1.2 Er komt pas een overeenkomst tussen u en ons ('Overeenkomst') tot stand als/wanneer wij (i) uw bestelling uitdrukkelijk schriftelijk accepteren of (ii) de bestelde Producten naar u verzenden (hierna 'Acceptatie' of 'Geaccepteerd'). Elk Contract heeft uitsluitend betrekking op de Producten die wij hebben Geaccepteerd. Wij zijn niet verplicht Producten te leveren totdat deze zijn geaccepteerd. Alle bestellingen zijn onderworpen aan onze absolute beoordelingsvrijheid.

1. Uw status

Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, garandeert u dat u bevoegd en/of gerechtigd bent om juridisch bindende overeenkomsten met ons aan te gaan en dat u daarbij geen enkele wet of verplichting jegens derden schendt. Als u een particulier bent, verklaart en bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent en dat u de Producten strikt zult gebruiken in overeenstemming met alle richtlijnen en andere vereisten die wij hebben uitgegeven (inclusief de vereisten die op onze website staan ​​vermeld) en (indien van toepassing) alle gebruiksvereisten of -voorwaarden die door de fabrikant van het Product zijn gespecificeerd. Wij accepteren uitsluitend bestellingen voor lijmen, of producten die lijmen bevatten, van gekwalificeerde professionals (zoals gedefinieerd in clausule 7). Indien u een bestelling plaatst voor een dergelijk Product, verklaart en bevestigt u dat u een professional bent en dat u de lijmen strikt zult gebruiken in overeenstemming met onze vereisten, inclusief de vereisten die op onze website en in clausule 7 hieronder zijn vermeld.

1. Onze status

Wij zijn een Britse vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (geregistreerd nr. 09293938) met ons statutaire hoofdkantoor op Unit 5 Wingates Industrial Estate, Barrs Fold Close, Westhoughton, BL5 3XA en een handelsadres op Unit 5 Wingates Industrial Estate, Barrs Fold Close, Westhoughton, BL5 3XA.

1. Productomschrijving en prijs

4.1 We hebben er alles aan gedaan om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Kleine afwijkingen in de beschrijving kunnen echter voorkomen.

4.2 De prijs van alle Producten is zoals vermeld op onze Website, behalve in geval van kennelijke fouten. Onze prijzen zijn inclusief btw (indien van toepassing), maar exclusief bezorgkosten. Deze worden aan het totaal verschuldigde bedrag toegevoegd in overeenstemming met onze geldende bezorgkosten.

4.3 Prijzen kunnen op ieder moment worden gewijzigd, maar latere wijzigingen hebben geen invloed op geaccepteerde bestellingen.

4.4 Ondanks onze inspanningen is het altijd mogelijk dat sommige producten die op onze website worden vermeld, onjuist geprijsd zijn. Normaal gesproken controleren we prijzen als onderdeel van onze verzendprocedures. Wanneer de juiste prijs van een product lager is dan de vermelde prijs, brengen we het lagere bedrag in rekening bij verzending. Indien de juiste prijs van een product hoger is dan de prijs die op onze website wordt vermeld, nemen we doorgaans, naar eigen goeddunken, contact met u op voor instructies voordat we het product verzenden, of weigeren we uw bestelling en stellen we u hiervan op de hoogte.

4.5 Wij zijn niet verplicht om het Product tegen een onjuiste (lagere) prijs aan u te leveren, zelfs niet na Acceptatie, indien de prijsfout duidelijk is en/of redelijkerwijs als een verkeerde prijs herkend had kunnen worden.

1. Betaling

Betaling voor alle Producten dient te geschieden via creditcard of betaalpas, PayPal of een van de andere betaalmethoden die op onze Site worden vermeld. Wij hebben het recht om de levering uit te stellen en/of de Overeenkomst te annuleren indien wij geen volledige betaling van u in vrijgemaakte bedragen ontvangen. Wij zullen uw creditcard of betaalpas pas belasten nadat wij uw bestelling hebben verzonden. Houd er echter rekening mee dat onze betalingsverwerker het vereiste bedrag toewijst op het moment dat u uw bestelling plaatst. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op uw huidige kredietlimiet, ook al is het bedrag nog niet afgeschreven.

Klarna

In samenwerking met Klarna Bij Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij u de volgende betaalmogelijkheden aan. Betaling dient te geschieden aan Klarna:

• Betaal in 3
• Betaal later

Verdere informatie en de gebruiksvoorwaarden van Klarna vindt u op hierAlgemene informatie over Klarna vindt u hierUw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in Klarnas privacyverklaring.

1. Beschikbaarheid en levering

6.1 Uw bestelling wordt zonder onnodige vertraging en op de door ons bevestigde leverdatum uitgevoerd, of, indien geen leverdatum is gespecificeerd, binnen 30 dagen na onze acceptatie van uw bestelling. De levering vindt plaats op het afleveradres dat u bij het plaatsen van uw bestelling hebt opgegeven.

6.2 Indien de levering vertraagd is, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die u lijdt als gevolg van een redelijke of onvermijdelijke vertraging in de levering. Indien wij echter niet binnen de genoemde leveringstermijnen leveren, zullen wij u op verzoek de betaalde aankoopprijs terugbetalen. Indien de levering niet op het door u gekozen afleveradres kan plaatsvinden, stellen wij u daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

6.3 Indien u de levering van uw bestelling weigert om redenen die vallen onder de Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 ('Reglementen') of indien u de levering niet in ontvangst neemt omdat u uw Overeenkomst hebt geannuleerd op grond van het Reglement, zullen wij u het bedrag dat u voor de Producten hebt betaald of dat van uw creditcard is afgeschreven, terugbetalen of opnieuw crediteren overeenkomstig artikel 10 hieronder.

6.4 Bij de levering van uw bestelling kan u worden gevraagd te tekenen voor ontvangst van de Producten. Als het pakket niet in goede staat lijkt te zijn, kunt u de levering weigeren.Als u de inhoud van de levering niet kunt controleren, zorg er dan voor dat u voor het pakket tekent met ‘ongecontroleerd’.

1. Lijmproducten – Alleen voor professionals

7.1 Lijmen zijn producten die een risico op persoonlijk letsel met zich meebrengen als ze niet op de juiste manier worden gebruikt en aangebracht door professionals die hiervoor de juiste kwalificaties hebben. Hiermee bedoelen we iemand die (i) een certificaat van bekwaamheid heeft op het gebied van individuele wimperextensions, en (ii) bekwaam en deskundig is in het gebruik en de toepassing van alle producten voor wimperextensions, met name lijmen, en (iii) volledig verzekerd is met betrekking tot het genoemde gebruik en de toepassing van wimperproducten en lijmen (gezamenlijk een 'Professional').

7.2 Wij leveren uitsluitend kleefproducten aan professionals en kunnen van iedereen die dergelijke producten bestelt, verlangen dat hij/zij bewijs levert (naar onze tevredenheid) waaruit blijkt dat hij/zij over de juiste kwalificaties beschikt, voldoet aan alle relevante normen en vereisten en anderszins geschikt is om de kleefproducten op de juiste wijze aan te brengen. Indien u dergelijke informatie niet verstrekt, of informatie die niet naar onze tevredenheid is, zullen wij u geen lijmproducten leveren. Indien wij enige reden hebben om te vermoeden dat u niet over de juiste kwalificaties en/of vereisten beschikt, behouden wij ons het recht voor om u geen lijmproducten te leveren en/of een door u geplaatste bestelling te annuleren, ongeacht of deze door ons is geaccepteerd.

7.3 Onverminderd de vereisten zoals uiteengezet in clausule 7.2 hierboven, verbindt u zich ertoe alle klevende producten als volgt te gebruiken:

(a) U voert eerst een zorgvuldig en gedetailleerd cliëntconsult uit, waarin u controleert op mogelijke contra-indicaties;

(b) Indien er contra-indicaties worden gevonden of aangegeven, verstrekt u het veiligheidsinformatieblad aan de huisarts van de cliënt en zorgt u ervoor dat de huisarts het blad goedkeurt voordat u verdergaat met het consult of de behandeling van de cliënt;

(c) Behoudens het bepaalde in (a) en (b) hierboven, voert u 48 uur voor gebruik van de kleefproducten een pleistertest uit, in overeenstemming met de door ons gestelde aanbevelingen en in lijn met de beste praktijken in de sector, en gaat u pas met de behandeling verder na een positief resultaat van de pleistertest;

(d) U gebruikt kleefproducten uitsluitend voor behandelingen met gesloten ogen;

(e) U mag nooit klevende producten gebruiken bij een cliënt die een oogaandoening heeft of heeft gehad; laseroogcorrectie, open wonden in het gezicht, eczeem, dermatitis, psoriasis, recente semi-permanente make-up of gezichtschirurgie, of een aandoening waardoor de cliënt ongeschikt is voor het gebruik van klevende producten.

1. Consumentenrechten

8.1 Wanneer u als consument een overeenkomst aangaat, is elke overeenkomst onderworpen aan uw herroepingsrecht zoals uiteengezet in deze clausule.

8.2 Mocht u van gedachten veranderen en uw bestelling willen annuleren en een terugbetaling willen ontvangen:

1. a) Neem zo snel mogelijk contact met ons op en retourneer de producten binnen 14 dagen na ontvangst. Zorg ervoor dat de retourzending binnen 14 dagen na ontvangst is ontvangen (anders behouden wij ons het recht voor om geen restitutie te verlenen) en dat de producten ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking zijn.

(b) De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u (of iemand die door u is aangewezen) het laatste product(en) ontvangt;

(c) Als u besluit uw bestelling te annuleren en deze al door ons naar u is verzonden, moeten we deze eerst terugontvangen voordat we de terugbetaling kunnen uitvoeren. Houd er rekening mee dat dit maximaal 30 dagen kan duren.

(d) Sommige banken brengen kosten in rekening voor het versturen van betalingen naar het buitenland in hun eigen valuta. Helaas heeft London Lash hier geen controle over, aangezien het standaard bankkosten zijn die door de bank van de verzender in rekening worden gebracht. Houd er rekening mee dat we in geval van een terugbetaling alleen het bedrag dat we voor producten hebben ontvangen kunnen terugbetalen, niet de bankkosten.

(e) Indien de bestelling verloren is gegaan, dient u maximaal 30 werkdagen te wachten voordat u deze als verloren kunt opgeven en restitutie kunt aanvragen. Wij verzenden bestellingen via Royal Mail/DHL/DPD, maar zij hebben ons laten weten dat dit in sommige gevallen langer kan duren. We kunnen de restitutie verwerken als de retourzending langer duurt.

8.3 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Onze contactgegevens voor deze doeleinden zijn: Telefoon 07495 456276, e-mail info@londonlashpro.com.

8.4 Indien u binnen de hierboven genoemde termijnen annuleert, ontvangt u een terugbetaling van de prijs die u voor de Producten heeft betaald, in overeenstemming met ons restitutiebeleid, zoals uiteengezet in clausule 10 hieronder, op voorwaarde dat u voldoet aan alle andere toepasselijke voorwaarden.

1. Risico en titel

De Producten zijn voor uw risico vanaf het moment dat u (of iemand die door u is aangewezen) de Producten ontvangt. Het eigendom van de Producten gaat pas op u over wanneer wij de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen met betrekking tot de Producten, inclusief alle bezorgkosten, hebben ontvangen.

1. Retourneren en terugbetalen

10.1 Indien u handelt als Consument en gebruik maakt van uw herroepingsrecht op grond van de Regelgeving, maar Producten heeft ontvangen in het kader van de Overeenkomst, dan:

(a) dient u de Producten onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de Overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Deze termijn wordt in acht genomen als u de Producten terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken;

(b) de directe kosten voor het retourneren van de Producten voor uw rekening zijn. Indien de Producten normaal gesproken niet per post kunnen worden verzonden, zijn de directe kosten voor het retourneren van de Producten voor uw rekening. Wij schatten dat deze kosten maximaal £ 20,00 bedragen indien u de Producten per koerier retourneert.

(c) dient u de Producten met de nodige zorgvuldigheid te behandelen zolang deze in uw bezit zijn. U bent aansprakelijk voor waardevermindering van de Producten als gevolg van het gebruik van de Producten op een andere wijze dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de Producten vast te stellen.

10.2 Indien u de Overeenkomst herroept in overeenstemming met uw herroepingsrecht op grond van de Regelgeving, vergoeden wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering). Wij zullen de terugbetaling onverwijld verrichten, en uiterlijk (a) 14 dagen nadat wij de geleverde Producten van u hebben terugontvangen, of (b) (indien eerder) 14 dagen nadat u heeft aangetoond dat u de Producten heeft teruggezonden. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de Producten hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de Producten heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

10.3 Wanneer u een Product om een ​​andere reden aan ons retourneert (e.g. omdat u beweert dat het Product defect is), en ongeacht of u een Consument bent of niet, zullen wij het geretourneerde Product onderzoeken en u binnen een redelijke termijn per e-mail op de hoogte stellen van uw terugbetaling. Wij zullen de terugbetaling die u verschuldigd bent doorgaans zo snel mogelijk verwerken en in ieder geval binnen 30 dagen na de dag waarop wij u per e-mail hebben bevestigd dat u recht had op een terugbetaling voor het defecte Product. Producten die u vanwege een defect retourneert, worden volledig terugbetaald wanneer wij het defect hebben vastgesteld, inclusief een terugbetaling van de bezorgkosten voor het verzenden van het artikel naar u en de redelijke kosten die u hebt gemaakt om het artikel via de meest kostenefficiënte route naar ons te retourneren via de redelijkerwijs beschikbare route. U stemt ermee in om alle Producten te retourneren per aangetekende eerste klas verzending om de tracking van alle artikelen te garanderen. Dit recht is beperkt tot 30 dagen vanaf de datum waarop u uw product hebt gekocht. Na 30 dagen heeft u geen wettelijk recht op een volledige terugbetaling als uw artikel een defect vertoont.

10.4 Wanneer u een product aan ons retourneert, gaat u ermee akkoord de door ons aangegeven retourprocedure te volgen.

10.5 Wij betalen u het bedrag terug via dezelfde betaalmethode die u oorspronkelijk voor uw aankoop hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders met ons overeenkomt. U hoeft geen kosten te betalen voor de terugbetaling, maar wij kunnen wel een bedrag in mindering brengen op de terugbetaling voor waardeverlies van geleverde producten indien het verlies het gevolg is van een behandeling van de producten die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en functie ervan vast te stellen.

10.6 Terugbetalingen worden uitgevoerd door onze betalingsverwerker. Wij streven ernaar om de terugbetalingen binnen de hierboven vermelde termijnen uit te voeren. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze controle vallen.

1. Onze aansprakelijkheid

11.1 Wij zijn wettelijk verplicht om producten te leveren die voldoen aan de voorwaarden van de overeenkomst. U dient er tevens rekening mee te houden dat consumentenverkopen in het Verenigd Koninkrijk onderworpen zijn aan toezicht door organisaties zoals de OFT, het Department of Enterprise, Trade and Investment in Noord-Ierland en het Trading Standards Institute, en aan gedragscodes. Meer informatie hierover vindt u op http://www.tradingstandards.gov.uk/advice/.

11.2 De volgende bepalingen beschrijven onze volledige financiële aansprakelijkheid (inclusief enige aansprakelijkheid voor de handelingen of omissies van onze werknemers, functionarissen, agenten, leveranciers of contractanten) jegens u met betrekking tot (a) enige schending van deze verkoopvoorwaarden of de voorwaarden van een Overeenkomst, (b) enig gebruik of wederverkoop door u van Producten of van een product waarin Producten zijn verwerkt, en/of (c) enige verklaring, uitlating of onrechtmatige handeling of omissie, inclusief nalatigheid, voortvloeiend uit of in verband met een Overeenkomst.

11.3 Niets in deze voorwaarden is bedoeld om onze aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken (a) voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, (b) onder sectie 2(3) van de Consumer Protection Act 1987, (c) voor fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken, of (d) voor enige kwestie waarbij het voor ons onrechtmatig zou zijn om onze aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken, of te proberen uit te sluiten of te beperken.

11.4 Alle garanties, voorwaarden en andere bepalingen die voortvloeien uit de wet of het gewoonterecht zijn, voor zover toegestaan ​​door de wet, uitgesloten van het Contract.Om twijfel te voorkomen, wordt er geen poging gedaan om (i) de voorwaarden uit te sluiten die zijn vastgelegd in artikel 12 van de Sale of Goods Act 1979, of (ii) voorwaarden die zijn vastgelegd ter bescherming van consumenten en die volgens de wet niet mogen worden uitgesloten.

11.5 Behoudens de bepalingen in clausules 11.3 en 11.4 zijn wij niet aansprakelijk voor (i) indirecte verliezen die een bijwerking of indirect gevolg zijn van het hoofdverlies of de hoofdschade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verlies van inkomsten of opbrengsten, verlies van zaken, verlies van winst of contracten, verlies van verwachte besparingen, verlies van gegevens of verspilling van management- of kantoortijd; in elk geval hoe deze ook is ontstaan ​​en of deze is veroorzaakt door een onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), contractbreuk of anderszins, of (ii) voor enige aansprakelijkheid die voortvloeit uit uw misbruik van de Producten of uw niet-naleving van de door ons verstrekte Productrichtlijnen of -vereisten, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) aanbevolen voorafgaande tests of patchtests voordat u de Producten gebruikt.

11.6 Met inachtneming van de bepalingen in de artikelen 11.2-11.5 hierboven is onze totale aansprakelijkheid op grond van contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid of schending van wettelijke plicht), verkeerde voorstelling van zaken, restitutie of anderszins, voortvloeiend uit of in verband met de uitvoering of beoogde uitvoering van de Overeenkomst, beperkt tot de Overeenkomstprijs (inclusief eventuele bezorgkosten).

1. Gegevensbescherming & beveiligingscontroles

12.1 Het verzamelen, verwerken, opslaan en beschermen van de persoonlijke gegevens die u verstrekt, is voor ons van essentieel belang en deze worden veilig behandeld in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens van 1998.

12.2 Om er zeker van te zijn dat uw creditcard, betaalpas of chargecard niet zonder uw toestemming wordt gebruikt, vergelijken wij uw naam, adres en andere persoonlijke gegevens met informatie uit relevante databases van derden. Dit gebeurt uitsluitend om uw identiteit te bevestigen; er wordt geen kredietcheck uitgevoerd en uw kredietwaardigheid wordt hierdoor niet beïnvloed. Door deze voorwaarden te accepteren, stemt u ermee in dat wij dergelijke checks uitvoeren, waarbij geregistreerde kredietreferentiebureaus een overzicht mogen bewaren van de aan hen verstrekte gegevens.

12.3 Alle informatie die u ons verstrekt, wordt alleen gebruikt in overeenstemming met de AVG-regelgeving van de EU. Als u op enig moment uit een van onze mailinglijsten of -bestanden wilt worden verwijderd, moet u ons een e-mail sturen op info@londonlashpro.com.

1. Schriftelijke communicatie

De toepasselijke wetten vereisen dat bepaalde informatie of communicatie die wij naar u sturen, schriftelijk dient te zijn. Wanneer u onze Site gebruikt, accepteert u dat de communicatie met ons voornamelijk elektronisch zal plaatsvinden. Wij nemen per e-mail contact met u op of verstrekken u informatie door mededelingen op onze website te plaatsen. Voor contractuele doeleinden stemt u in met deze elektronische manier van communicatie en u erkent dat alle contracten, kennisgevingen, informatie en andere communicatie die wij u elektronisch verstrekken, voldoen aan de wettelijke vereiste dat dergelijke communicatie schriftelijk moet plaatsvinden. Deze voorwaarde heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

1. Mededelingen

Alle mededelingen die u ons doet, moeten worden gedaan aan het kantoor en de trainingsacademie van London Lash Pro, Unit B1, Quinton Court, Plough Way, Surrey Quays, SE16 7FA, Londen, VK, of telefonisch op 07495 456276 of per e-mail. info@londonlashpro.com. We kan u een kennisgeving sturen naar het e-mailadres of postadres dat u ons bij het plaatsen van uw bestelling hebt verstrekt. Een kennisgeving wordt geacht te zijn ontvangen en correct te zijn afgeleverd zodra deze op onze website is geplaatst, 24 uur na verzending van een e-mail of drie dagen na de datum van verzending van een brief.Om te bewijzen dat een kennisgeving is betekend, is het voldoende om in het geval van een brief aan te tonen dat de brief correct was geadresseerd, gefrankeerd en op de post was gedaan, en in het geval van een e-mail dat de e-mail naar het opgegeven e-mailadres van de geadresseerde is verzonden.

1. Overdracht van rechten en verplichtingen

De Overeenkomst tussen u en ons is bindend voor u en ons, en voor onze respectievelijke rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden. U mag een Overeenkomst, of uw rechten of verplichtingen die daaruit voortvloeien, niet overdragen, toewijzen, bezwaren of anderszins vervreemden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen een Overeenkomst, of onze rechten of verplichtingen die daaruit voortvloeien, te allen tijde gedurende de looptijd van de Overeenkomst overdragen, toewijzen, bezwaren, uitbesteden of anderszins vervreemden.

1. Gebeurtenissen buiten onze controle

16.1 Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet nakomen of de vertraging in de nakoming van onze verplichtingen onder een Overeenkomst, indien dit het gevolg is van gebeurtenissen die buiten onze redelijke controle liggen (Overmacht).

16.2 Onder een geval van overmacht wordt verstaan ​​elke handeling, gebeurtenis, het niet plaatsvinden, nalaten of ongeval dat redelijkerwijs buiten onze controle valt, en omvat in het bijzonder (maar niet uitsluitend) stakingen, uitsluitingen of andere industriële acties; burgerlijke onrust, oproer, invasie, terroristische aanslag of dreiging van een terroristische aanslag, oorlog (ongeacht of deze is verklaard of niet) of dreiging of voorbereiding op oorlog; brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie of andere natuurramp; problemen met het gebruik van spoorwegen, scheepvaart, vliegtuigen, gemotoriseerd vervoer of andere vormen van openbaar of particulier vervoer; problemen met het gebruik van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken; en de handelingen, besluiten, wetgeving, regelgeving of beperkingen van een overheid.

16.3 Onze prestatie op grond van een Overeenkomst wordt geacht te zijn opgeschort voor de periode dat de Overmachtssituatie voortduurt. Gedurende die periode krijgen we een verlenging van de termijn voor de prestatie. Wij zullen ons redelijkerwijs inspannen om de overmachtsituatie te beëindigen of een oplossing te vinden waardoor wij onze verplichtingen onder de Overeenkomst kunnen nakomen ondanks de overmachtsituatie.

1. Vrijstelling

17.1 Indien wij op enig moment tijdens de looptijd van een Overeenkomst nalaten om strikte nakoming van een van uw verplichtingen onder de Overeenkomst of een van deze algemene voorwaarden af ​​te dwingen, of indien wij nalaten om een ​​van de rechten of rechtsmiddelen uit te oefenen waartoe wij krachtens de Overeenkomst gerechtigd zijn, dan betekent dit niet dat wij afstand doen van die rechten of rechtsmiddelen en ontslaat dit u niet van de nakoming van die verplichtingen.

17.2 Indien wij afstand doen van een wanprestatie, betekent dit niet dat wij afstand doen van een latere wanprestatie.

17.3 Indien wij afstand doen van een van deze voorwaarden, is dit niet van kracht, tenzij uitdrukkelijk is aangegeven dat het om een ​​afstand van rechten gaat en dit schriftelijk aan u is meegedeeld overeenkomstig artikel 13.

1. Scheidbaarheid

Indien een bevoegde autoriteit oordeelt dat een van deze voorwaarden of andere bepalingen van een Overeenkomst in welke mate dan ook ongeldig, onrechtmatig of niet-afdwingbaar is, zal die voorwaarde of bepaling in die mate worden gescheiden van de overige voorwaarden en bepalingen, die geldig blijven in de ruimste mate die de wet toestaat.

1. Volledige overeenkomst

19.1 Deze voorwaarden en alle documenten waarnaar hierin uitdrukkelijk wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen ons met betrekking tot het onderwerp van enig Contract en vervangen alle eerdere overeenkomsten, afspraken of regelingen tussen ons, hetzij mondeling of schriftelijk.

19.2 Wij erkennen beiden dat, bij het aangaan van een Overeenkomst, geen van ons beiden heeft vertrouwd op enige verklaring, toezegging of belofte die door de ander is gedaan of die kan worden afgeleid uit iets dat is gezegd of geschreven tijdens onderhandelingen tussen ons voorafgaand aan een dergelijke Overeenkomst, behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze algemene voorwaarden.

19.3 Geen van ons beiden heeft recht op verhaal met betrekking tot een onware verklaring die door de ander is gedaan, hetzij mondeling of schriftelijk, vóór de datum van een Overeenkomst (tenzij een dergelijke onware verklaring op frauduleuze wijze is gedaan). Het enige verhaal voor de andere partij is contractbreuk zoals bepaald in deze voorwaarden.

1. Ons recht om deze voorwaarden te wijzigen

20.1 Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden van tijd tot tijd te herzien en aan te passen, onder andere om rekening te houden met veranderingen in de marktomstandigheden die van invloed zijn op onze activiteiten, veranderingen in technologie, veranderingen in betaalmethoden, veranderingen in relevante wetten en wettelijke vereisten en veranderingen in de mogelijkheden van ons systeem.

20.2 U bent onderworpen aan de voorwaarden en het beleid die van kracht zijn op het moment dat u Producten bij ons bestelt, tenzij er een wijziging in de voorwaarden en/of het beleid vereist is door de wet of een overheidsinstantie (in dat geval is het van toepassing op bestellingen die u eerder hebt geplaatst) of als wij u op de hoogte stellen van de wijziging in deze voorwaarden of het beleid voordat wij u de Verzendbevestiging sturen (in dat geval hebben wij het recht om aan te nemen dat u de wijzigingen hebt geaccepteerd, tenzij u ons binnen zeven werkdagen na ontvangst van de Producten op de hoogte stelt van het tegendeel).

1. Recht en jurisdictie

Deze gebruiksvoorwaarden en/of enige Overeenkomst(en) voor de aankoop van Producten en alle geschillen, controverses, procedures of claims van welke aard dan ook die hieruit voortvloeien of op enigerlei wijze verband houden, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het Engelse recht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met dergelijke contracten vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales.